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雷霆烟具


客户简介

公司简介:公司主营打火机、配件等产品,以销售、生产为一体的企业,主要销售途径线上线下相结合营销模式,日单量2000单左右,高峰期单量近万单。

业务模式:线上京东、淘宝、线下门店

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业务痛点

1.产品SKU较多,种类较杂,平台较多

2.每天订单量较大,仓库数据不准确,导致缺货和积压现象严重

3.由于平台多,客服人手不足,导致工作量较大

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解决方案

1. 基础数据建立:网店绑定授权、SKU编码对应,物流打印模版设置,订单提交策略设置等


2. 库存整理及盘点:由于之前库存没有合理管理过,现在重新规划货架货位、地标整理整顿摆放;由于每天订单量较多,只能分批盘点,依照散货类、畅销品、货架集中区优先盘点的原则进行初次盘点。


3. 业务流程操作及各人员职能划分,每个操作人员必须按职能熟练操作软件,并制作管理流程指导文档,让每个人员以及新人都能清楚自己的职能。


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